smaRTtechnik

Service & Wartung für Glasfaser- und Datennetze

Mit smaRTtechnik Lebek & Stawczyk GbR bleiben Ihre Glasfaser- und Netzwerk­infrastrukturen im Raum Frankfurt / Rhein-Main langfristig stabil. Wir übernehmen laufende Service- und Wartungsarbeiten sowie Störungsdienst nach Vereinbarung.

  • Service & Wartung für Glasfaser-, LAN- & WLAN-Infrastrukturen
  • Individuelle Serviceverträge mit definierten Reaktionszeiten
  • Regelmäßige Prüfungen, Dokumentationspflege & Optimierungen
  • Störungsdienst (24/7) nach Vereinbarung für kritische Infrastrukturen

Warum Service & Wartung für Netze unverzichtbar sind

Glasfaser- und Datennetze werden über Jahre genutzt, erweitert und immer stärker ausgelastet. Ohne laufende Wartung steigt das Risiko von Ausfällen, Dokumentationslücken und Sicherheitsproblemen.

Mit klar definierten Service- und Wartungsleistungen stellen wir sicher, dass Ihre Infrastruktur nicht nur am ersten Tag, sondern dauerhaft zuverlässig arbeitet – und dass im Störungsfall jemand zuständig ist, der Ihre Umgebung kennt.

Unsere Service- & Wartungsleistungen

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Regelmäßige Sicht- & Funktionsprüfungen

Wir prüfen in vereinbarten Intervallen kritische Komponenten Ihrer Glasfaser- und Netzwerk­infrastruktur – etwa Muffen, Verteilerschränke, Netzwerkschränke und aktive Komponenten.

  • Sichtprüfung von Verteilern, Racks und Kabelwegen
  • Stichprobenhafte Messungen ausgewählter Strecken
  • Überprüfung von Lüftung, Klimatisierung & physischer Sicherheit
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Dokumentationspflege & Aktualisierung

Umbauten, Erweiterungen und Ad-hoc-Lösungen führen oft zu veralteten Plänen. Wir halten Ihre Netzdokumentation auf dem aktuellen Stand.

  • Aktualisierung von Plänen, Spleiß- und Portlisten
  • Nachführen von Änderungen in Racks und Verteilern
  • Aufbereitung für Betreiber, IT und Prüfungen
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Störungsdienst & Fehlersuche

Im Störungsfall zählt Zeit. Mit einem Servicevertrag definieren wir Reaktionszeiten und Prozesse – von der ersten Analyse bis zur Entstörung.

  • Ersteinschätzung per Remote oder Telefon
  • Vor-Ort-Einsätze im Rhein-Main-Gebiet
  • Zusammenarbeit mit Ihren IT- und Tiefbaupartnern
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Begleitung von Umbauten & Migrationen

Bei Standortwechseln, Umbauten oder Technologie­wechseln begleiten wir Sie, damit Glasfaser- und Netzwerk­infrastruktur sicher von A nach B kommt.

  • Planung der Umstellungsphasen
  • Temporäre Provisorien & Parallelbetriebe
  • Abschließende Messungen und Dokumentation

→ Technische Details zu Messungen finden Sie unter Messtechnik & Fehlersuche. Messtechnik & Fehlersuche.

Serviceverträge, die zu Ihrer Infrastruktur passen

Jedes Netz ist anders. Deshalb bieten wir flexible Serviceverträge, die sich an Größe, Kritikalität und vorhandenen Ressourcen orientieren – vom kleinen Unternehmensnetz bis zur breit ausgebauten Glasfaser­infrastruktur.

Basic-Service

Für kleinere Netze oder weniger kritische Umgebungen: jährliche Prüfungen, Dokumentationspflege und definierte Reaktionszeiten zu Geschäftszeiten.

Plus-Service

Für wachsende Unternehmen und Betreiber: regelmäßige Prüfintervalle, erweiterte Reaktionszeiten und Unterstützung bei Umbauten und Erweiterungen.

Premium-Service (mit 24/7-Option)

Für kritische Infrastrukturen: kurze Reaktionszeiten, definierte Eskalationswege, optionale 24/7-Störungsbereitschaft und priorisierte Einsätze.

Individuelle Vereinbarungen

Auf Wunsch schnüren wir ein Paket, das exakt zu Ihren Prozessen und SLAs passt – in enger Abstimmung mit Ihren internen Teams und Partnern.

Empfohlen

Typische Einsatzszenarien für unsere Service- & Wartungsleistungen

Stadtwerke & Netzbetreiber

Laufende Betreuung von Glasfaserstrecken, PoPs und Verteilern, inklusive Messungen und Dokumentationspflege im FTTH-/FTTB-Bereich.

Wohnungsbaugesellschaften & Immobilienbetreiber

Sicherstellen, dass Hausübergänge, Steigleitungen und Gebäudeverteilungen langfristig stabil bleiben – trotz Mieterwechsel und Umbauten.

Unternehmen & Industrie

Service & Wartung für Unternehmensnetzwerke, Produktionsstandorte, Lager und Rechenzentren – inklusive LAN, WLAN und Glasfaseranbindungen.

IT-Dienstleister & Systemhäuser

Wir ergänzen Ihr Portfolio um spezialisierte Glasfaser- und Messtechnik-Services und kümmern uns im Hintergrund um Infrastruktur & Dokumentation.

So starten wir ein Service- & Wartungsprojekt

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    1. Bestandsaufnahme & Zielsetzung

    Wir verschaffen uns einen Überblick über Ihre Glasfaser- und Netzwerk­infrastruktur, bestehende Dokumentation und aktuelle Herausforderungen.

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    2. Servicekonzept & Vertragsgestaltung

    Auf Basis der Bestandsaufnahme definieren wir Leistungen, Intervalle, Reaktionszeiten und Eskalationswege – transparent und verständlich.

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    3. Initiale Maßnahmen & Dokumentation

    Wir führen initiale Prüfungen und Messungen durch, räumen Dokumentation auf und schaffen einen sauberen Ausgangspunkt für die laufende Betreuung.

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    4. Laufende Betreuung & Reporting

    In den vereinbarten Intervallen kümmern wir uns um Prüfungen, Dokumentationspflege und Störungen – inklusive regelmäßiger Berichte zu Zustand und Maßnahmen.

Ihre Vorteile mit smaRTtechnik im Service & in der Wartung

  • Ein Ansprechpartner: Für Glasfaser, Netzwerktechnik, WLAN, Messtechnik und Fehlersuche.
  • Regionale Nähe: Schnelle Reaktionszeiten im Raum Frankfurt / Rhein-Main.
  • Transparente Verträge: Klare Leistungen, Reaktionszeiten und Eskalationswege.
  • Dokumentationssicherheit: Immer aktuelle Pläne, Spleiß- und Portlisten.
  • Langfristige Partnerschaft: Wir kennen Ihre Infrastruktur und entwickeln sie mit Ihnen weiter.

→ Technische Details finden Sie in den Bereichen Glasfaser-Ausbau, Netzwerktechnik & WLAN und Messtechnik & Fehlersuche. Glasfaser-Ausbau, Netzwerktechnik & WLAN und Messtechnik & Fehlersuche.

FAQ zu Service & Wartung

In welchen Regionen bieten Sie Service & Wartung an?

Wir betreuen Kunden im gesamten Rhein-Main-Gebiet – mit Schwerpunkt Frankfurt am Main und Umgebung, zum Beispiel Offenbach, Hanau, Rodenbach und angrenzende Landkreise.

Müssen Netzwerke von Ihnen gebaut sein, um einen Servicevertrag zu erhalten?

Nein. Wir übernehmen Service & Wartung auch für Netze, die von anderen Firmen aufgebaut wurden – vorausgesetzt, wir können einen sauberen Startpunkt durch Bestandsaufnahme und initiale Messungen schaffen.

Welche Reaktionszeiten bieten Sie im Störungsfall an?

Reaktionszeiten werden individuell im Servicevertrag festgelegt. Für kritische Infrastrukturen bieten wir kurze Reaktionszeiten und optional eine 24/7-Störungsbereitschaft an.

Wie läuft die Abrechnung für Service & Wartung?

Je nach Modell erfolgt die Abrechnung pauschal (z.B. monatlich) oder kombiniert mit Aufwandspositionen für zusätzliche Einsätze. Das passende Modell stimmen wir mit Ihnen ab.

Arbeiten Sie mit unseren bestehenden IT-Dienstleistern zusammen?

Ja. Wir verstehen uns als Ergänzung zu Systemhäusern und internen IT-Teams und übernehmen insbesondere die physische Ebene (Glasfaser, Verkabelung, Racks, Messtechnik).

Netze langfristig absichern? Wir unterstützen Sie.

Sie möchten Ihre Glasfaser- und Netzwerk­infrastruktur im Raum Frankfurt professionell betreuen lassen? Gerne entwickeln wir ein Service- & Wartungskonzept, das zu Ihnen passt.

Direktkontakt:+49 157 31685721·+49 157 82854321·info@smarttechnik.eu