Kontakt & Dojazd
Planujesz projekt światłowodowy lub sieciowy w regionie Frankfurt / Rhein-Main, potrzebujesz pomiarów OTDR albo chcesz omówić nasze usługi? Tutaj znajdziesz wszystkie możliwości kontaktu ze smaRTtechnik Lebek & Stawczyk GbR.
Lokalizacja
Pokaż dojazd na mapiesmaRTtechnik Lebek & Stawczyk GbROdenwaldstr. 1463517 Rodenbach
Wyślij zapytanie projektowe
Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą.
Kiedy dzwonić, a kiedy lepiej wysłać e-mail?
Spotkania na miejscu są możliwe po wcześniejszym umówieniu. Wiele tematów możemy omówić również telefonicznie lub przez wideorozmowę.
Kiedy dzwonić, a kiedy lepiej wysłać e-mail?
- ✓Telefon: przy pilnych pytaniach, awariach lub kiedy chcesz szybko sprawdzić, czy Twój projekt pasuje do naszego zakresu.
- ✓E-mail / formularz: do szczegółowych zapytań projektowych, wycen oraz przesłania planów, zdjęć i dokumentacji.
Zapytanie przez formularz kontaktowy
Przez formularz możesz przesłać nam wiadomość o dowolnej porze. Im dokładniej opiszesz projekt, tym trafniej doradzimy już na pierwszym etapie.
Pomocne informacje:
- Rodzaj projektu (np. światłowody, sieci LAN, Wi-Fi, pomiary OTDR)
- Lokalizacja i orientacyjny czas realizacji
- Typ obiektu (biuro, magazyn, budynek mieszkalny, zakład produkcyjny)
- Dostępne materiały (plany, zdjęcia, dokumentacja istniejącej instalacji)
- Preferowana forma kontaktu (telefon / e-mail)
W tym miejscu można osadzić lub podlinkować formularz.
⚠️Awarie & sytuacje nagłe
Dla klientów z umową serwisową zapewniamy określone czasy reakcji oraz – jeśli ustalono – pogotowie awaryjne (również 24/7).
Zgłaszając awarię, przygotuj proszę następujące informacje:
- Lokalizacja i zakres awarii (budynek, piętro, konkretna trasa)
- Rodzaj problemu (brak sygnału, spadki wydajności, pojedyncze porty)
- Moment pierwszego wystąpienia
- Podjęte działania (np. restart, wewnętrzne testy, zmiana patchcordów)
Bez umowy serwisowej pomagamy według dostępności, w oparciu o przejrzystą stawkę godzinową. W przypadku infrastruktury krytycznej rekomendujemy wcześniejsze zawarcie umowy.
FAQ – Kontakt & Dojazd
W jakich regionach realizujecie projekty?
Pracujemy głównie w regionie Frankfurt / Rhein-Main – m.in. Frankfurt, Offenbach, Hanau, Rodenbach oraz okoliczne powiaty. Większe projekty możemy obsłużyć również poza regionem.
Jak szybko mogę liczyć na odpowiedź na zapytanie?
Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego–dwóch dni roboczych. W pilnych sprawach polecamy dodatkowo zadzwonić.
Jakie informacje pomagają przygotować wstępną wycenę?
Najważniejsze są: typ i zakres projektu, lokalizacja, termin realizacji, rodzaj budynku oraz dostępne materiały (plany, zdjęcia). Im więcej szczegółów, tym dokładniejsza nasza pierwsza wycena.
Czy mogę umówić spotkanie na miejscu w Rodenbach?
Tak. Prosimy wcześniej ustalić termin telefonicznie lub mailowo, ponieważ często pracujemy w terenie.
Czy oferujecie szybkie wsparcie przy awariach?
Przy umowach serwisowych możemy zagwarantować czasy reakcji i opcjonalne wsparcie 24/7. Bez umowy pomagamy według dostępności – w takim przypadku najlepiej zadzwonić.
Planujesz projekt? Porozmawiajmy.
Niezależnie czy chodzi o światłowody, sieci LAN, pomiary czy serwis – wspieramy firmy w całym regionie Frankfurt / Rhein-Main praktycznymi i niezawodnymi rozwiązaniami. Napisz do nas lub zadzwoń, aby omówić szczegóły.
Kontakt bezpośredni: +49 157 31685721 · +49 157 82854321 · info@smarttechnik.eu